Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Nom commercial : ALLO DESIR

Entreprise : MAD DREAM SAS

Adresse : 1047 Route des Dolines 06560 Sophia Antipolis, France

Contact : alloadmin@allodesir.com

2. Objet du service

ALLO DESIR propose un service de divertissement téléphonique destiné exclusivement aux personnes majeures de 18 ans ou plus. L'accès aux conversations nécessite la création d'un compte client et la disponibilité d'un crédit de communication suffisant.

3. Création du compte client

Le client doit fournir les informations nécessaires à son inscription, notamment une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Le numéro de téléphone est associé au compte afin de permettre l'identification de l'appelant et la gestion de son crédit de communication.

4. Forfaits et tarifs

Les forfaits de communication proposés sont :

• DECOUVERTE : 30 minutes - 12,00 €
• TENTATION : 60 minutes - 22,00 €
• CONFIDENCE : 120 minutes - 40,00 €
• GOURMANDISE : 180 minutes - 54,00 €

Le tarif par minute applicable est affiché au moment de la commande.

5. Commande et paiement

Le client sélectionne un forfait avant de procéder au paiement par les moyens proposés sur le site. Le montant total est présenté avant validation. Les crédits correspondants sont destinés à être rattachés au compte client après confirmation du paiement.

6. Utilisation et décompte des crédits

Le crédit de communication est associé au compte client et à son numéro de téléphone enregistré.

Le décompte est effectué à la seconde, uniquement à partir du moment où l'hôtesse décroche et où la communication commence.

Le temps de communication effectivement consommé est déduit du solde disponible du client.

7. Disponibilité du service

L'accès aux conversations dépend notamment de la disponibilité des hôtesses et du bon fonctionnement des infrastructures téléphoniques et techniques. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance ou d'incident.

8. Droit de rétractation

Pour les contrats conclus à distance, le consommateur bénéficie en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Lorsque le client demande expressément le commencement de la prestation avant l'expiration de ce délai, les conséquences sur son droit de rétractation sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables.

9. Réclamations et remboursements

Pour toute difficulté concernant une commande, un paiement ou la consommation de crédits, le client peut contacter ALLO DESIR.

Les demandes de remboursement sont examinées en fonction des circonstances et des droits prévus par la réglementation.

Contact : alloadmin@allodesir.com

10. Responsabilité

ALLO DESIR met en œuvre les moyens nécessaires au fonctionnement de son service. Sa responsabilité est appréciée conformément à la législation applicable, notamment en cas de dysfonctionnement technique ou de manquement à ses obligations contractuelles.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable. Les informations relatives à leur traitement sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, le client est invité à contacter ALLO DESIR afin de rechercher une solution amiable, sans préjudice des droits et recours prévus par la loi.